환경분야 비영리 기관, HubSpot으로 콘텐츠 허브로 변신

Pain point:

한국에 기반을 둔 환경분야 글로벌 NGO 인 기후솔루션은 디지털 콘텐츠의 개발과 퍼블리싱에 많은 자원을 투입하고 있었습니다. 그러나 후원자들이 어떤 콘텐츠에 관여를 하고 관심이 있는지 알 수가 없어 콘텐츠 전략을 수립하는 데에 어려움이 겪었습니다.

Our Solution:

이 단체는 방대한 콘텐츠 채널을 웹사이트에 연결하고 웹사이트를 통해 후원자의 관여 행동을 이해하기 위해, 기존의 웹사이트를 모두 HubSpot CSM 인 Content Hub 로 이관했습니다. 이를 통해 콘텐츠별 행동 측정이 가능해 졌습니다. 또한, CSM 기반 웹사이트로의 변경을 통해서 에이전시나 IT팀을 거치지 않고 디자이너나 마케터가 직접 적시에 콘텐츠를 게시할 수 있게 되었습니다. 정기 간행물이나 블로그 등은 사전 예약 캘린더를 통해 손쉽게 배분하여 마감에 임박하여 서두는 일이 없게 되었습니다. 검색엔진최적화 도구를 활용하여 기존에 불가했던 구글/네이버의 온페이지 SEO 작업을 이행할 수 있게 되었습니다. 

Result:

• 인바운드 콘텐츠를 통한 신규리드 증가 320%
• 콘텐츠 관리 및 게시 관련 시간 절감 약 1개월분
• 행동 가능 웹사이트를 통한 반응 마케팅 이행