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디지털 시장 진출 전략

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해외 신규시장 고객을 확보하고 싶으신가요?

신규 시장 고객을 확보하기 위해서는 현지 시장에 대한 통찰력과 전략의 전문성이 필요합니다. 퍼포마스와 함께 디지털 시장 진출 전략을 수립해보세요.

디지털 시장 진출 전략은 무엇인가요?

디지털 시장진출 전략(Go-to-Market) 은 기업이 디지털 제품 또는 서비스를 시장에 출시하고 고객에게 홍보하며 판매하는 방법을 계획하는 전략입니다. 이는 목표시장의 디지털 환경의 특수성을 고려하고, 디지털 기술과 플랫폼을 효과적으로 활용하여 시장에 진입하고 경쟁우위를 확보하는 것을 목표로 합니다.

목표 시장에 대한 조사 및 분석, 디지털 고객 세그멘테이션, 현지화된 핵심가치 개발, 디지털마케팅 전략, 온라인 판매 채널 구축, 고객 피드백에 따른 데이터 분석 및 최적화 등을 포함한 전략을 수립합니다.

퍼포마스는 대만, 홍콩, 싱가폴, 말레이시아, 태국 등 아시아 시장 및 미국 시장을 얻고자 하는 기업의 성공을 위하여 현지시장 전문가가 디지털 마케팅 전략 전문가가 참여하는 실체적 디지털 시장 진출 전략을 수립해 드립니다.

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디지털 시장진출 전략 잇점

기업은 디지털 시장진출 전략(Go-to-Market) 을 통해 신규시장 엔트리의 리스크는 줄이고 성과를 빠르게 얻을 수 있습니다.

속도와 민첩성

디지털 GTM은 전통적인 마케팅 및 판매 방식에 비해 더욱 신속하게 실행될 수 있습니다. 실시간 데이터 분석과 피드백을 통해 전략을 신속하게 수정하고 최적화할 수 있습니다.

더 많은 국가에 도달

디지털 채널을 통한 마케팅과 판매는 지리적 제약을 극복하고 글로벌 시장에 빠르게 진출할 수 있습니다. 인터넷을 통한 접근은 국경을 초월하고 다양한 국가 시장에 진입하는데 효과적입니다

디지털 고객 상호 작용 강화

디지털 채널활용을 극대화하여 높은 수준의 개인화와 사용자 경험을 통해 고객 상호 작용을 얻을 수 있습니다. 실시간 채팅, 온라인 피드백 수집 등을 통해 고객과의 연결을 강화할 수 있습니다.

고객 피드백 및 혁신

디지털 GTM은 제품이나 서비스에 대한 고객 피드백을 신속하게 수집하고, 이를 통해 제품 혁신 및 개선을 지속적으로 추진할 수 있습니다.

다양한 비즈니스 모델 가능성

디지털 GTM은 다양한 비즈니스 모델을 실험하고 적용할 수 있는 유연성을 제공합니다. 예를 들어, 구독 모델, 플랫폼 생태계 구축, 온라인 판매 등 다양한 비즈니스 모델을 도입할 수 있습니다.

디지털 시장 진출 전략

프로젝트 일정

신규 시장 고객을 확보하기 위해서는 현지 시장에 대한 통찰력과 전략의 전문성이 필요합니다. 퍼포마스와 함께 디지털 시장 진출 전략을 수립해보세요.

Week 1

프로젝트 Kick-off

프로젝트 수행팀을 소개하고, 전체 일정과 주요 달성 목표를 정합니다. 성공을 위한 커뮤니케이션 채널과 주기를 설정합니다. 

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Week 1
Week 1 ~ 4

목표시장 조사 및 분석

목표 시장을 정하고 해당 시장의 디지털 고객, 경쟁 환경, 채널 동향 등을 조사하여 기업이 진출하려는 시장을 정확히 이해합니다.

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Week 1 ~ 4
Week 5 ~ 6

고객 세그먼테이션

타겟 고객을 정확히 식별하고 세분화하여 고객 그룹별로 맞춤형 디지털 고객 전략을 수립합니다.

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Week 5 ~ 6
Week 7 ~ 8

가치 제안 개발

현지 목표 고객에게 전달할 제품 또는 서비스의 핵심 가치를 명확히 정의하고 이를 강조하여 경쟁 우위를 창출합니다.

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Week 7 ~ 8
Week 5 ~ 8

판매 채널 구축 전략

글로벌 디지털 채널을 구축하고 온라인 판매 채널 전략을 수립합니다. 이는 이커머스 플랫폼, 웹사이트, 앱 등에 관한 전략을 포함합니다.

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Week 5 ~ 8
Week 9 ~ 10

디지털 마케팅 전략

목표 시장 고객에 대한 인지도와 전환을 높이기 위한 디지털 마케팅 전략을 구축합니다. 소셜 미디어, 검색 엔진 최적화(SEO), 검색 엔진 마케팅(SEM)  활용 전략을 수립합니다.

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Week 9 ~ 10
Week 11

고객 피드백 수집 전략

디지털 채널을 통한 고객 지원 전략을 수립하고, 제품이나 서비스 개선과 인사이트를 확보를 위한 고객 피드백 수집 전략을 수립합니다.

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Week 11
Week 12

데이터 분석과 최적화

디지털 플랫폼을 통해 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 전략을 수립합니다. 데이터에 따른 전략 최적화 조정 전략을 포함합니다.

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Week 12

디지털 시장진출 성과 지표

디지털 Go-to-Market (GTM) 전략의 성공을 측정하는 주요 벤치마킹 지표는 다음과 같습니다.

고객 획득 비용 (Customer Acquisition Cost)

신규 고객을 확보하기 위해 디지털 마케팅 및 판매 활동에 투자한 비용입니다. CAC는 총 마케팅 및 판매 비용을 총 신규 고객 수로 나눈 값으로 계산됩니다.

유입 및 전환율 (Conversion Rates)

마케팅 캠페인의 효과와 사용자 경험의 품질을 측정합니다. 디지털 마케팅 캠페인에서 웹사이트로의 유입 및 이를 통한 실제 구매로의 전환율을 모니터링합니다. 

고객 만족도 및 NPS (Net Promoter Score)

제품이나 서비스에 대한 고객 만족도 및 추천 의사결정을 나타내는 NPS를 측정합니다.

매출 성장율 (Revenue Increase)

특정 기간 동안의 매출이 얼마나 증가했는지를 나타내는 비율입니다. 디지털 GTM 전략이 성공하면 매출 성장율이 상승할 것으로 기대됩니다.

고객생애 가치 (Customer Lifetime Value)

한 명의 고객이 회사와 거래를 계속할 것으로 예상되는 평균적인 가치입니다. CLV는 고객이 회사와의 관계 동안 제품 또는 서비스를 이용하는 데 얼마나 지불할 것인지를 나타냅니다.
고객의 성공이 우리의 미션입니다.

퍼포마스에 대한 고객 리뷰

"신규사업으로 추진하던 디지털 콘텐츠 서비스가 목표 시장에 잘 적용될 수 있을지 걱정했습니다. 퍼포마스는 우리가 신규 시장에 섣부른 진출을 하게 되었을 때의 실패로부터 벗어날 수 있도록 도왔습니다. 퍼포마스가 없었더라면 우리는 새로운 시장에 잘못된 투자를 할 수도 있었습니다."
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Sung Lee
Director, New Business Planning
"방한 아시아 관광객 대상의 이커머스 전략을 수립하는 데 많은 도움이 됐습니다. 퍼포마스의 시장에 대한 통찰력과 전략수립 방법론을 통해 고객의 디지털 여정에 기반한 사업 요구사항을 보다 더 빠르고 쉽게 정의할 수 있었습니다. 더불어 마케팅, 판매 및 해외운영에 대해 즉시 실행 가능한 전략을 세부적으로 제시해 주었습니다."
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HJ KIM
Manager at eComm., SHILLA
"퍼포마스와의 경험은 매우 훌륭했습니다. 퍼포마스의 데이터분석 프레임워크는 신규시장의 매력도를 이해하고 디지털 고객 인사이트를 도출하는데 제격입니다."
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조창규
CEO, Almaden Design
"모든 꿈, Performars가 이뤄줍니다. Performars는 웹 서비스에서 꿈을 이루는 최고의 도우미입니다. 멤버들은 매우 개방적이며 저렴한 비용으로 도움을 주려고 합니다. Performars는 우리 비즈니스에 매우 도움이 됩니다"
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정상윤
Marketing Manager | SK Group
"자사에게 도움을 줄 수 있는 허브스팟 기능에 대해 전에는 거의 알지 못했습니다. 어떤 기능이 우리 회사에게 도움이 된다는거지? 라는 의구심이 커질 때, 퍼포마스를 만나게 되었고 퍼포마스의 지속적인 서포트를 통해 현재 영업, 마케팅적인 측면에서 유용하게 허브스팟 툴을 이용하고 있습니다."
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김도형
Marketing Lead | Global Business
"비대면 영업 강화를 위해 허브스팟 프로그램 도입을 검토 중 퍼포마스를 알게 되었습니다. 기존 업무와 다른 마케팅을 하게되어 도입, 기획, 컨텐츠 등 해결해야 할 과제들이 많았지만 퍼포마스의 전반적인 컨설팅으로 순조롭게 시스템 도입을 하게 되었습니다. 특히 글로벌 기업으로서 보안과 개인정보법이 엄격한데 글로벌 네트워킹을 통해 함께 문제를 해결 하였습니다. 허브스팟은 생소한 시스템이고 한국어 지원이 안되다 보니 초기 도입에는 반듯이 전문가의 도입이 필요합니다. 여러 업체들이 있겠지만 상담을 통해 전문성이 높다고 판단되어 퍼포마스를 선택했고, 후회없는 선택이 되었습니다."
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김아름
Marketing manager | Strategy & Planning
"PEROFRMARS와 함께 일하는 것을 정말 좋아했습니다. 팀은 굉장히 전문적이고 도움이 되었습니다. 그들은 좋은 프레임워크와 노하우를 가져오며, 특히 HubSpot에 대한 깊은 전문 지식을 갖고 있습니다. 그들은 교육과 훈련을 통해 우리를 성공으로 이끌어주었습니다."
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염영종
Director | Strategy & Planning
"마케팅 프로그램으로써 허브스팟은 익히 알려지고 그만큼 기능도 무궁무진하지만 다소 국내 정서에는 맞지 않는 부분들이 많습니다. 세일즈의 대다수가 SMS, 카카오톡 기반으로 움직이기 때문이지요. 이러한 부분에서 자체적으로 개발이 어려운 부분들을 퍼포마스에서 사용하기 쉽도록 만들어주는 것이 매우 좋습니다. 향후 국내 기업들의 허브스팟 활용에 있어 쌓이는 고민들을 풀어줄 키가 되어줄 것 같습니다."
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김우용
Manager | Marketing
"세일즈 관리 툴로 도입해서 마케팅허브까지 사용하고 있습니다 초기 세팅, 운영 방식에 대한 조언 등 퍼포마스를 통하지 않았다면 온보딩이 상당히 많은 리소스가 필요했을듯 합니다 확장 단계마다 많은 도움을 받고 있습니다 허브스팟을 통해 효율적인 세일즈 프로세스를 구축하고 있습니다 리포트를 활용해 수기로 작성하던 성과자료를 실시간으로 취합할수 있어 다른 업무에 집중할수 있는 시간을 확보했습니다 또한, 모든 구성원들이 동일한 정보를 보게 되면서 직무간 얼라인이 자연스럽게 이뤄지고 있습니다."
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황병문
Leader | Solution BU
"아무리 경쟁력 있는 툴이라 하더라도, 온보딩과 이용, 유지보수가 어렵다면 도입하기 어려운 것이 사실입니다. 특히 경쟁력 있는 외산 CRM은 한국 현지 서포트 및 세일즈 리소스가 제한적인 경우가 많은데요. 퍼포마스의 구축 경험 및 다양한 레퍼런스는 이러한 고민이 있을 때마다 신뢰할 수 있는 서포트를 기대할 수 있는 지점으로 작용했고, 실제 도입한 이후에도 유효했습니다. 퍼포마스와의 협업을 후회하지 않습니다!"
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Eddy Kim
본부장 | 영업본부
"퍼포마스는 팀이 허브스팟을 업무에 빠르게 적용할 수 있도록 초기 세팅 과정에서 적극적으로 조언해 주었습니다. 현재 세일즈 허브 도입을 시작으로 마케팅 허브까지 확장하여 활용하고 있습니다. 퍼포마스는 성장하는 비즈니스 상황에 맞게 허브스팟을 활용할 수 있도록 도움을 주고 있습니다."
디웨일 로고
이예령
Customer Success Lead
Blog

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