허브스팟 - 카카오톡 문자 연동 서비스
이제 허브스팟에서도 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다. 메시지는 허브스팟 CRM에서 추적할 수 있습니다.
고객님을 위한 특별 제안
퍼포마스를 통해 허브스팟을 구입하면, 카카오톡 연동 솔루션의 유지보수 비용을 2년간 면제(약 1백만원)해 드립니다.
24년 6월 30일까지 유효
허브스팟에서 카카오톡을 쓸 수 있다면?
허브스팟은 사용자들이 뽑은 최고의 CRM 및 마케팅/영업/서비스 자동화도구입니다. 다만 한국 기업 고객들이 허브스팟을 쓰면 한 가지 아쉬운 점을 말합니다. "카카오톡 메시지를 허브스팟에서는 보낼 수가 없나요?"
허브스팟에서 카카오톡을 보내고 고객이 만들어내는 관여활동과 함께 분석을 하면, 막강한 고객 인사이트를 확보하고 한발 앞선 마케팅메세지/영업 및 높은 고객서비스품질을 제공할 수 있습니다.
"한국 유저에게 꼭 필요한 서비스를 만들자."
퍼포마스가 이 서비스를 만든 이유입니다.
카카오톡 연동 서비스 상세
알림톡 템플릿을 제공해 드립니다. 단, 선택한 템플릿(메시지 내용)은 카카오의 사전 심사를 받은 이후에 사용할 수 있습니다. 이는 카카오에서 정보성 메시지인지 광고성인지를 확인하는 절차입니다.
고객에게 보낸 친구톡 메시지를 허브스팟 Contacts에서 시간 순으로 확인 가능합니다. 볼 수 있는 정보는 메시지 내용, 메시지 수신 여부, 발송 시간 등입니다.
카카오톡 채널에 친구를 맺은 고객 대상으로 광고성 메시지, 친구톡을 보냅니다. 텍스트, 이미지 타입의 메시지를 모두 전송할 수 있고 원하는 웹사이트로 연결하는 링크 버튼을 메시지에 심는 것이 가능합니다.
MMS를 포함한 문자메세지 발송을 대량 자동화 할 수 있습니다.
카카오톡 연동에 필요한 고객 정보 입력, 메시지 템플릿 제공, 템플릿 카카오 검수 등 메시지를 발송하는데 필요한 일부 절차를 대행하여 고객사의 수고를 덜어드립니다.
프로젝트 일정
한국의 마케팅/영업 환경에 익숙한 전문가 팀이 서비스를 지원합니다.
연동 구축
서비스 가입을 완료하시면, 당사의 엔지니어가 구축에 관한 안내를 드립니다.
템플릿 등록
알림톡 템플릿을 제공합니다. 선택한 템플릿은 카카오 검수 단계를 거칩니다.
충전 진행
충전을 진행하여 최저가로 허브스팟에서 직접 알림톡과 문자를 보내세요.
자동화 설정 및 발송하기
이제 허브스팟에서 카카오톡 메시지를 보내세요. :)
카카오톡 및 문자메세지 종류
알림톡 | 친구톡 | SMS 문자 | |
수신대상 | 카카오톡 채널 추가 여부 관계 없음 | 카카오톡 채널 추가한 이용자 | 전제 조건 필요 없음 |
메시지 내용 | 정보성 메시지 | 정보성, 광고성 메시지 | 정보성 + 광고성 모두 |
적용 사례 | 주문/예약 확인, 결제 내역 | 뉴스레터, 할인 쿠폰 이벤트 | 폼 제출 응답, 이벤트 안내 |
메시지 형식 | 텍스트 (+링크버튼) | 텍스트, 이미지 (+링크) | 텍스트 문자, 이미지 (+링크) |
제약사항 | 템플릿 내용은 카카오의 사전 심사 필요 |
야간 발송 불가(PM8~AM8), 정보통신망법상 광고성 정보 발송 시 명시사항 표기 이미지 파일 PNG, JPG만 가능. 이미지 용량은 500KB 이하 |
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