허브스팟 장점

최적의 고객경험을 제공하는 회사

안 좋은 고객경험이 발생되는 회사

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동일한 목표고객

마케팅, 영업, 서비스간 공유된 목표 고객

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서로 다른 목표고객

마케팅,영업,서비스팀간 서로 다른 목표고객

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용이한 대고객 업무

고객 접점 조직이 웹콘텐츠, 메세징 등 즉시 업데이트

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복잡한 대고객 업무

CRM/LMS/CMS 를 사용하려면 다른 팀을 거쳐야 함.

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통합된 데이터

고객의 전여정에 걸친 데이터 인사이트 및 전략 조정

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분절된 데이터

데이터는 서로 다른 시스템에 분리 운영

마케팅, 영업, 서비스팀간 주요 이슈 공유

첫째, 마케팅, 영업, 서비스팀간 각각의 주요 이슈를 다른 팀의 사람들이 같이 공유하고, 고객 데이터를 실시간으로 분석해 목표 고객을 정하고 대응합니다.

디지털 콘텐츠 개선 작업환경을 최대한 쉽게

둘째, 고객의 기대사항에 맞춰 각종 디지털 콘텐츠, 메세징, 웹사이트 개선 작업을 빠르고 쉽게 이행합니다.

개인화를 위한 영업/마케팅 자동화 이행

셋째, 개인화, 마케팅/영업 자동화, CMS, CRM 을 하나의 플랫폼 안에서 운영합니다.

허브스팟은 통합 마케팅 솔루션으로, 사용자가 고객과의 관계를 강화하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있도록 돕습니다.

마케팅, 세일즈, 고객 서비스 기능을 하나의 시스템으로 통합하여, 사용자가 보다 효율적으로 고객 데이터를 관리하고, 맞춤형 캠페인을 실행하며, 고객 경험을 최적화할 수 있게 합니다. 특히, 허브스팟의 자동화 도구는 반복적인 작업을 줄여주어 팀이 전략적 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 또한, 직관적인 인터페이스와 강력한 분석 기능을 통해 사용자는 실시간으로 성과를 모니터링하고, 데이터 기반의 의사결정을 내릴 수 있습니다.

허브스팟을 통해 비즈니스는 고객과의 연결을 강화하고, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있습니다.

왜 허브스팟인가요?

최적의 고객경험은 마케팅, 영업, 서비스팀간 긴밀한 협력에서 출발합니다.

막상 마케터, 영업대표, 서비스 담당자는 고객에 친화적이지 않은 환경에서 고객을 상대합니다.

귀사가 제공하는 고객경험은 어떤가요?