제약바이오

HCP와 환자 참여를 혁신하세요

ON24의 가상 이벤트를 통해 의료 전문가와 환자에게 교육을 제공하고, 현장 인력의 최적의 행동을 안내하며, 처방 행동에 대한 영향력을 확대하세요. ON24는 Veeva의 실버 인증 파트너입니다.

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오늘날의 하이브리드 세계에 맞춰 상업 모델을 발전시키세요

디지털 역량을 갖춘 의료 전문가들이 늘어남에 따라, 3명 중 1명은 바이오제약 회사로부터 받는 고객 경험에 만족하지 않는다고 말합니다.

현 상황의 문제점들

  • HCP의 대면 가능성이 줄어들고 있습니다.

  • 콘텐츠와 캠페인이 효과적으로 전달되지 않고 있습니다.

  • 준수 규정은 신속하고 대규모로 실행하는 데 걸림돌이 됩니다.

  • HCP와 환자 참여도를 추적하고 보고하는 것이 불가능합니다.

  • 디지털 채널 전반에 걸쳐 개인화를 확장하는 것은 불가능합니다.

  • 예산과 인력은 제한적입니다.

HCP 경험을 변화시키는 방법

  • 가상 이벤트, 웨비나, 미팅으로 현장 인력을 강화하세요.

  • 가치를 제공하는 뛰어난 KOL 중심의 경험을 만드십시오.

  • 효율적인 승인을 위한 모듈형 템플릿 콘텐츠 개발

  • 모든 HCP 행동을 포착하여 비즈니스 시스템에 통합하세요.

  • 개인 맞춤형 콘텐츠와 메시지를 동적으로 제공하세요.

  • 프로세스를 자동화하고 콘텐츠 재활용을 가능하게 하세요.

UCB는 ON24 및 Veeva와 함께 HCP 참여를 4배 확대

“우리는 모두 엄청난 양의 정보에 압도되어 조금은 게으르게 행동하기도 합니다. 따라서 사용자가 원하는 것과 회사가 이루고자 하는 목표 사이의 장벽을 제거해야 합니다. 이번 경우, 원클릭 등록 덕분에 더 많은 사람들이 웨비나에 등록하게 되었습니다.”

Andrea Quattrini, Digital Lead, UCB

하나의 플랫폼에서 콘텐츠를 만들고 이벤트를 전달하세요

ON24의 옴니채널 참여 전략으로 HCP 상호작용과 인사이트를 연간 26% 이상 향상시키세요.*

*이 수치는 바이오사이언스를 위한 ON24 2022 디지털 참여 벤치마크 보고서를 기반으로 합니다.

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HCP 접근성 향상

HCP들이 참여할 수 있는 실시간, 시뮬라이브, 온디맨드 또는 하이브리드 웨비나, 가상 이벤트 및 콘텐츠 허브 경험을 창출하여 다양한 참여 방식을 제공하고, 전 세계적으로 운영을 표준화하고 통합할 수 있는 유연성을 제공합니다.

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브랜드 인지도 향상

드래그 앤 드롭 도구, 이벤트 템플릿, 그리고 20개 이상의 참여 및 전환 도구 라이브러리를 활용하여 웹 세미나, 가상 이벤트 및 콘텐츠 경험을 손쉽게 맞춤화하세요. 이를 통해 브랜드 노출을 극대화하고 HCP와의 상호작용을 촉진할 수 있습니다.

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시장 출시 가속화

사전 승인된 템플릿을 설정하고, 발표를 미리 녹화하며, 생성형 AI를 활용하여 캠페인 실행을 가속화하세요. 콘텐츠 생성 자동화, 20개 이상의 언어로의 현지 번역 지원, 지역별 규정 준수를 보장합니다.

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HCP 인사이트 심화

웨비나, 가상 이벤트 및 콘텐츠 허브 전반에 걸쳐 모든 HCP 상호작용 – 질문, 설문조사 응답, 클릭된 행동유도 버튼 – 을 포착하여 현장 인력이 최적의 다음 행동을 취하고, 옴니채널 고객 경험을 조율할 수 있도록 지원합니다.

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글로벌 팀 조율

모든 이벤트 및 참여 데이터를 Veeva, Salesforce 및 기타 CRM 및 MAP 시스템에 원활하게 전달하여 HCP 프로필을 풍부하게 합니다. 우수 센터를 운영하고 Veeva에서 자동화된 이벤트 생성을 통해 제휴사, 브랜드 및 현장 인력 요청을 활성화합니다.

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대규모 맞춤화

의료 전문가(HCP) 세그먼트를 전문 분야, 채택 수준 등으로 구분하여, 추가 자원 없이도 독창적인 메시지, 행동 유도, 콘텐츠 추천을 대규모로 동적으로 제공함으로써 의료 전문가의 신뢰, 만족도 및 채택률을 높입니다.

바이오사이언스 브랜드가 신뢰하는 플랫폼을 통해 ROI를 극대화하세요

HCP와 환자 여정 전반에 참여

연사 프로그램에서 심포지엄까지, 웨비나, 가상 이벤트 및 콘텐츠 허브를 위한 단일 플랫폼으로 일관되고 연결된 고객 경험을 제공합니다.

 

ON24 플랫폼 작동 방식

경험의 종류에 상관없이, ON24는 청중의 참여 데이터를 포착하여 하나의 통합 시스템을 통해 인사이트를 제공하며, 이를 통해 분석을 중앙화하고 팀을 통합하여 최적의 다음 행동을 취할 수 있도록 돕습니다.

다양한 청중을 위해 여러 형식으로 가상 이벤트와 콘텐츠를 제작하세요. 브랜드 주최의 1:다 이벤트부터 현장 주도 1:소수 회의까지 모두 가능합니다.

모든 참가자의 행동을 포착하고, 경험, 어카운트 및 개별 수준에서 평생 참여도를 분석하세요.

MAP, CRM 및 기타 비즈니스 시스템 전반의 참여 데이터를 통합하여 더욱 지능적인 영업 및 마케팅 활동을 가능하게 합니다.

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“ON24를 통해 우리는 디지털 역량을 강화하여, 이전에는 도달할 수 없었던 수백만 명의 사람들에게 손쉽게 다가가고 있습니다.”

Jim Spliman, Information Consultant

ON24를 통해 경쟁 우위를 확보하세요.

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운영 수준을 한 단계 높이기

ON24를 글로벌 이벤트 조직의 핵심으로 만드세요. 서비스 데스크 규모에 맞춰 설계된 엔터프라이즈 플랫폼으로, 자동화된 워크플로우, 신뢰성, 보안 및 준수성을 갖추고 수백, 수천 건의 이벤트를 원활하게 운영할 수 있습니다.

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팀의 리소스 확장

ON24 글로벌 고객 성공, 서비스 및 지원을 팀에 추가하고 온디맨드 및 전담 리소스를 통해 수십 년의 전문 지식을 얻어 웨비나, 가상 이벤트 및 콘텐츠 허브를 계획, 관리, 제작 및 제공하세요.

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현장 인력 활성화

ON24를 Veeva CRM 시스템과 현장의 Veeva 타임라인에 직접 통합하여 상업 및 의료 업무 팀에 HCP 선호도와 잠재적 처방 행동에 대한 이해를 제공합니다.

디지털 참여방식의 혁신

Performars와 협력하여 ON24 ROI을 극대화하세요.

퍼포마스는 언제나 여러분의 곁에서 지원합니다.

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레거시 또는 클라우드 환경에서 CRM, ERP 및 WorkOS 간 통합을 지원합니다.
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HubSpot, Smartsheet, ON24를 포함한 RevOps 솔루션을 관리하고 최적화합니다.
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디지털 참여방식의 혁신

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