여행업 마케터를 위한
관광 마케팅 솔루션
항공, 숙박, 액티비티까지 디지털 채널을 통해 예약하는 여행자들을 대상으로 수준 높은 디지털 경험을 제공하는데에 어려움이 있으신가요?
나는 종합 여행사 마케터이다.
우리 여행사 웹사이트에 방문하는 여행자들은 대부분 스마트 폰을 통해서 접속하고 원하는 여행 상품을 찾고 결제까지 진행합니다.
여행자들은 스마트폰을 통해 끊임없이 연결돼 있으며 여행 상품 예약부터 여행 후기까지 모든 여행의 단계에 있어서 웹사이트, 이메일, 문자 등에 적극적으로 참여합니다.
더 개인화된 경험에 대한 요구
우리 고객들은 여행상품 구매과정에서 관련이 높은 콘텐츠를 많이 참고합니다.
여행 예약 절차의 시작부터 끝까지 더 편리하고 편안하고 빠른 속도의 서비스를 요구합니다.
여행의 즐거움을 이미 온라인 채널에서 제공되는 개인화된 경험으로부터 시작되는 것 같습니다.
쌓여만 가는 데이터, 현실에선 활용 불가
고객들이 예약하고 구매한 데이터들은 쌓여가는데 이런 데이터를 활용하여 마케팅을 하는데에는 어려움이 많습니다.
이렇게 쌓여진 데이터에 기반해서 고객이 원하는 여행상품, 개인화된 프로모션, 재관여를 위한 메세징, 그리고 단골 고객에 대한 특별 리워드 제공 등을 실시하고 싶습니다. 더 나아가 예측 분석을 적용해서 지속적으로 예약률을 높이면 정말 좋을 것 같습니다.
이러한 솔루션 어디 없나요?
퍼포마스의 마케팅 관점
마케팅에 의한 혁신, 마케팅을 통한 성장
페르소나 인사이트와 인게이지먼트 결합
고객의 심층이해를 기반으로 한 고객 관여 전략을 수립하고 이를 자동화하여 이행합니다.
CRM에 기반을 둔 풀퍼널 마케팅
타겟광고와 CRM을 통해 리드를 확보하고, 고객으로 전환하고 고객을 옹호자로 육성합니다.
실시간 데이터 기반한 개인화 경험
반응 데이터에 기반한 세그먼트를 대상으로 메세지를 보내어 구매확률을 높입니다.
고객님,
성장號에 탑승하세요.
올인원 CRM 개인화 마케팅 대행
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